K připojení Canon k počítači Mac byste neměli potřebovat program EOS Utility.
Tři věci, které je třeba zkontrolovat:
1) EDITOVÁNO POD NÍŽE: Canon 350D (Xt) měl v nabídce Setup2 nastavení, které zvolilo PC CONNECT vs PRINT / PTP. Pokud je kamera nastavena na PRINT / PTP, nepřipojí se k počítači správně. U Canon 400 (XTi) tomu tak není.
2) Zkontrolujte kabel USB
3) Na počítačích Mac je třeba instruovat OSX, co dělat, když fotoaparát je připojen. Skutečnost, že se kamera ve Finderu nezobrazuje, naznačuje, že 1 nebo 2 výše jsou viníkem. OSX však může fungovat zábavně, pokud nemáte správně nakonfigurovaný Image Capture. V Spotlight (stiskněte klávesu Apple + mezerník) napište „Image Capture“ a stiskněte Enter, až uvidíte uvedenou aplikaci. Váš fotoaparát by měl být uveden, pokud se připojuje správně. Zde můžete definovat, jaké výchozí akce se mají stát, když připojíte kameru ... například můžete zahájit spuštění a import iPhoto.
4) Pokud máte spuštěný VMware nebo Parallels, často tyto zachytí port USB a přiřadí jej OS, který máte spuštěný ve virtuálním počítači. Strana se systémem Mac OSX se bude chovat, jako kdyby fotoaparát nebo tiskárna nebyly připojeny.